PATI, SiberNasional.com – Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polresta Pati kembali dibuka pasca libur Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Kamis (26/3/2026). Sejak pagi, masyarakat mulai memadati ruang pelayanan guna mengurus berbagai keperluan administrasi, mulai dari melamar pekerjaan hingga kebutuhan pendidikan.
Dalam pelaksanaannya, pelayanan SKCK di Polresta Pati mengedepankan prinsip ramah, cepat, dan humanis. Petugas tampak sigap memberikan arahan kepada masyarakat, mulai dari proses pendaftaran hingga penerbitan SKCK, sehingga alur pelayanan berjalan tertib dan lancar tanpa adanya penumpukan antrean yang signifikan.
Kapolresta Pati melalui Kasat Intelkam Polresta Pati, Kompol Moch Yusuf, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi prioritas utama, terutama setelah masa libur panjang Lebaran. Ia menyebutkan bahwa momentum ini menjadi titik penting dalam menjaga kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan SKCK, dengan mengedepankan sikap ramah dan humanis,” ujar Kompol Moch Yusuf.
Ia juga menambahkan bahwa seluruh personel yang bertugas telah diberikan arahan agar mengedepankan pendekatan persuasif serta membantu masyarakat yang mungkin belum memahami prosedur pelayanan.
“Petugas kami sudah kami tekankan untuk melayani dengan senyum, sapa, dan salam, sehingga masyarakat merasa nyaman dan terbantu,” lanjutnya.
Menurutnya, pelayanan yang humanis bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga bagaimana membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat agar tidak ada kesan kaku atau berbelit-belit dalam proses pengurusan.
“Kami ingin masyarakat merasakan kehadiran Polri yang benar-benar melayani, bukan sekadar menjalankan tugas administratif,” tegasnya.
Selain itu, Kompol Moch Yusuf menyampaikan bahwa pihaknya juga membuka ruang evaluasi guna meningkatkan kualitas pelayanan ke depan, termasuk menerima masukan dari masyarakat.
“Setiap masukan dari masyarakat akan menjadi bahan evaluasi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan,” imbuhnya.
Dengan pelayanan yang optimal dan pendekatan yang humanis, diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan serta kenyamanan dalam mengurus SKCK, sekaligus memperkuat citra Polri sebagai institusi yang profesional dan dekat dengan masyarakat.
Penulis : Redaksi
Editor : Deden M, C.BJ., C.ILJ.
Sumber Berita: Redaksi
